NUEVA COLECCIÓN
COLECCIÓN
SHORTS
MONOS
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días, desde el momento de recepción del paquete, para realizar la devolución o cambio de tu pedido.
CAMBIOS
Nacional (España peninsular)
Solo se pueden realizar cambios por talla, no por otro modelo ni color.
El primer cambio es gratuito, y a domicilio. Si se desea realizar un segundo cambio, el cliente asume los gastos de envío.
Una vez solicitado el cambio a través del portal de cambios y devoluciones, el repartidor recogerá el artículo no deseado y entregará el artículo solicitado.
Internacional (Fuera de España peninsular)
- No se admitirán cambios. Únicamente se podrá solicitar la devolución.
Los artículos tienen que estar en SU ESTADO ORIGINAL y conservar todas las etiquetas intactas.
Si los artículos devueltos no cumplen con las condiciones requeridas, nos pondremos en contacto contigo para proceder a devolver el producto y se cancelará el reembolso. Ten en cuenta que en estos casos NO cubrimos con los gastos de envío de la devolución.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.